밀레 패딩 as 고객센터 연락처 수선 접수 방법

한겨울, 따뜻하게 몸을 감싸주는 밀레 패딩은 많은 사람들의 필수 아이템 중 하나입니다. 그러나 가끔은 세탁 과정에서 손상될 수 있습니다. 이럴 때를 대비하여 밀레 패딩 AS에 대한 정보를 정리해보겠습니다.

 

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밀레 패딩 AS 고객센터 연락처

밀레 패딩을 세탁 후 손상이 발생했을 때, 가장 먼저 할 일은 밀레 패딩 AS 고객센터에 연락하는 것입니다. 아래는 고객센터의 연락 정보입니다.

• 연락처: 1644-7710
• 운영 시간: 평일 오전 9시부터 오후 5시 30분까지 (12시 30분부터 13시 30분은 통화 불가)
• 주말 및 공휴일은 휴무

 

수선 접수 방법

수선이 필요한 경우, 밀레 패딩 AS를 접수하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 매장 접수: 가까운 밀레 매장을 방문하여 직접 접수할 수 있습니다.
2. 택배 접수: 제품을 포장한 후 아래 주소로 선불 택배로 보내면 됩니다.

• 주소: 서울 은평구 수색로 194 한고빌딩 3층 밀레 고객지원실
• 수선 기간: 비수기(5월 ~ 9월)에는 7일 이상, 밀리는 시기(1월 ~ 4월 및 10월 ~ 12월)에는 14일 이상 소요됨

 

수선 비용

밀레 패딩의 수선 비용은 다음과 같이 구분됩니다.

• 1년 이내 보증기간 내: 무료
• 사용자 과실로 훼손되거나 잘못된 세탁으로 손상된 경우: 유상 처리
• 유상수리 범위: 전면 지퍼, 주머니 지퍼, 후드 지퍼, 소매 E-BAND, 비죠 스트링, 밸크로, 스냅, 원단 파손 등
• 무상수리 범위: 보풀 제거, 봉제 수선, 심테이프 탈락, 멤브레인 손상 등
• 찢어진 경우: 와펜이나 지수로 막음질하면 5천 원 정도, 천을 한판 갈아내야 할 경우 1.5만 원 정도 청구됨

 

수선 불가 품목

밀레 패딩의 일부 품목은 수선이 불가능한 경우도 있습니다. 아래는 수선 불가 품목입니다.

• 사이즈 수선, 다운 충전, 디자인 변경, 염색, 탈색, 프린트 지원짐, 오염, 자수 실풀림, 제품 30% 이상 덧댐은 수선 불가능

 

밀레 패딩은 겨울 외투로 사용되다 보니 뾰족한 물건에 찍히거나 난로 근처에서 녹아내리는 경우가 생길 수 있으며, 심한 파손이 아니라면 대부분 AS 가능합니다.

밀레 패딩은 추운 겨울을 보내는 데 필수적인 아이템 중 하나입니다. 그러나 세탁 과정에서 손상이 발생할 수 있으니, 손상이 발생하면 빠르게 밀레 패딩 AS 고객센터에 연락하여 대처하는 것이 중요합니다. 무엇보다도, 세탁기로 패딩을 세탁할 때에는 주의가 필요 하며, 앞으로는 겨울 패딩은 모두 세탁소에 맡기는 것이 좋을 것입니다.

아래 표는 중요한 내용들을 한눈에 정리한 것입니다.

주요 내용	정보
고객센터 연락처	1644-7710
AS 운영 시간	평일 9:00 - 17:30 (휴무일 포함)
수선 접수 방법	매장 방문 또는 택배 접수 가능
수선 비용	유상 및 무상 수선 비용 구분
수선 불가 품목	사이즈 수선, 다운 충전 등
대처 방법 및 주의사항	세탁기 사용 시 주의사항

 

 

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